Qualität, die Ihre Perspektiven sichert

Wir verbessern kontinuierlich die Qualität unserer Dienstleistungen, übernehmen Verantwortung und stellen Prozesse auf den Prüfstand.

So erreichen Sie uns!

Alexandra Rieger

Alexandra Rieger
Qualitätsbeauftragte (QB) und interne Auditorin

Telefon: +49 (0) 6222 9207-0
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Qualitätsmanagement

Unsere Angebote besitzen die Trägerzulassung der „Akkreditierung- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung“ (AZAV) und sind nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Zu unserem Selbstverständnis gehört es, die dazu erforderlichen Qualitätsstandards in unserer täglichen Arbeit einzuhalten, zu leben und weiterzuentwickeln.

Unser Qualitätssystem prüft deshalb stetig, wo wir unsere Arbeit verbessern und Abläufe optimieren können. Wir handeln nach der Empfehlung „Qualitätssicherung“ der Bundesarbeitsgemeinschaft Rehabilitation (BAR) nach § 20 SGB IX und orientieren uns an den acht Grundsätzen des Qualitätsmanagements:

  • Kundenorientierte Organisation
  • Konsequente Leitung
  • Einbeziehung der Mitarbeiter
  • Prozessorientierung
  • Systemorientiertes Management
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Entscheidung auf Basis von Fakten
  • Gute Lieferantenbeziehungen